Участникам исследований

TNS Central Asia – одни из крупнейших исследовательских компаний на рынке Казахстана рынке в сфере медиа и маркетинговых исследований. География нашей деятельности – весь Казахстан, а также страны СНГ. Ежедневно мы проводим исследования, направленные на изучение аудитории средств массовой информации, анализируем потребительские предпочтения жителей нашей страны.

С этой целью мы опрашиваем вас, используя различные методы социологических исследований как, например:

  • персональные интервью; 
  • телефонные опросы; 
  • онлайн опросы.

Собираемая нами информация используется только в обобщенном виде, мы не публикуем персональные данные участников наших исследований, в своей работе мы четко руководствуемся положениями соответствующего законодательства Республики Казахстан.

Мы благодарим каждого из вас за участие в наших исследованиях. Ваше мнение, высказанное в ходе опросов, предоставляет нашим заказчикам – средствам массовой информации и различным организациям - возможность развивать свои продукты и услуги, тем самым содействуя росту медиа и потребительского рынка и экономики нашей страны в целом.

Время от времени на адрес нашей электронной почты поступают вопросы относительно характера исследований, корректности задаваемых вопросов и т.д. Специально для вас мы сформировали сводный список ответов на них, который поможет вам лучше сориентироваться, если вам поступит приглашение на опрос из нашей компании. Вы также всегда можете обратиться к нам напрямую на адрес info@tns-global.kz.

Часто задаваемые вопросы: 

На мой домашний или мобильный телефон поступил звонок человека, представившегося сотрудником вашей компании. Как я могу удостовериться, что звонили именно изTNS Central Asia?

Если Вы не хотели бы проверить факт звонка из нашей компании, направьте заявку на адрес info@tns-global.kz с указанием номера телефона, на который поступил звонок, примерного времени звонка, тематики и, по возможности, других деталей разговора. Мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Откуда у вашей компании мой домашний или мобильный телефон?

Для сбора информации по некоторым проектам TNS Central Asia используется метод телефонных интервью, подразумевающий звонки на домашние и мобильные телефоны.

Номер для обзвона случайным образом выбирается из базы данных телефонных номеров того или иного города, находящейся в открытом доступе. Номер телефона генерируется на основе информации о первых цифрах номеров телефонов для местных АТС конкретного города, либо префиксов номеров мобильных телефонов.

Зачем мне задают вопросы о владении автомобилем, дачей, другим имуществом, а также о моем достатке и достатке моей семьи?

В рамках некоторых проектов TNS Central Asia предоставляется информация не только по объемах аудитории СМИ или количеству пользователей товаров/услуг, но и о социально-демографическом профиле аудитории, который включает информацию о поле и возрасте аудитории, уровне образования, достатка, стиле жизни и т.д. Поэтому в анкеты опросов включены вопросы, косвенным образом касающиеся уровня достатка, а также владения личным автотранспортом и другим имуществом.

Каким образом TNS Central Asia использует предоставляемую мной персональную и другую информацию?

Личные данные респондентов исследований хранятся в специальной защищенной базеTNS Central Asia. Они не передаются третьим лицам ни при каких условиях и доступны только ограниченному числу сотрудников компании. Вся информация, предоставленная Вами в ходе опроса, предоставляется только в обобщенном виде после обработки специалистами TNS Central Asia. То есть никто не сможет отследить ни Ваши личные данные - имя, контактную информацию и т.п., ни узнать, как именно Вы ответили на тот или иной вопрос анкеты.

Как я могу отказаться от дальнейшего участия в опросах и исследовательских проектов TNS Central Asia?

Если вы по какой-либо причине не желаете участвовать в опросах, Вы можете выслать заявку с просьбой исключить номер Вашего телефона из базы номеров TNS Central Asia (с обязательным указанием номеров, которые необходимо исключить). Заявки принимаются на электронный адрес info@tns-global.kz.

Политика в области защиты и хранения персональных данных

С политикой компании в сфере защиты персональных данных Вы можете ознакомиться здесь. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете отправить их на адрес электронной почты info@tns-global.kz.

Контакты

A26C1P6

Республика Казахстан

Алматы

ул. Аль-Фараби 17\1,
БЦ Нурлы Тау, блок 5б, 9 этаж

т. +7 727 347 05 03

e. info@tns-global.kz

Created by BrandStudio